東京都八王子市、西八王子駅南口のロータリーにある「きぬた歯科」。院長の顔写真を使った大規模な看板広告で知られる一方、インターネットでは「評判が悪い」「インプラント治療に問題がある」「治療説明が不十分」といった検索や口コミも見られます。実際、口コミサイトによって評価には大きな差があり、低評価の投稿には治療方針や担当医の対応に関する不満も記されています。
一方、2024年には、きぬた歯科に関するインターネット上の投稿をめぐる名誉毀損訴訟で東京高裁の判断が示されました。加えて、厚生労働省の医療情報ネットや医院の公式診療案内を確認すると、一般歯科とインプラント専門の診療体制、治療費、セカンドオピニオンへの対応など、受診前に知っておきたい情報も明らかになります。2026年11月現在の公開情報をもとに、悪評の背景と実際の評判を整理します。
【2026年最新】きぬた歯科の悪評は本当なのか？現在の評判を検証
最初に整理したいのは、きぬた歯科に対する悪評と、医院の医療安全性を示す客観的な情報は同じものではないという点です。
2026年に確認できる口コミには、治療説明やスタッフの対応を評価する投稿がある一方、治療方針に納得できなかったという投稿も存在します。すべての患者が同じ経験をしているわけではありません。
悪評として検索される主な理由は3つ
公開されている口コミや医院の公式情報を照合すると、評判をめぐる論点は大きく3つに分けられます。
- 治療説明への不満：治療内容や通院回数、神経を抜く処置などについて、十分な説明を受けられなかったという体験談。
- インプラントと抜歯への疑問：歯を残す治療と抜歯・インプラント治療の選択について、患者側が疑問を感じたという投稿。
- ネット上のトラブル：2021年以降、きぬた歯科に関するYahoo!ニュースのコメントをめぐって名誉毀損訴訟が発生したこと。
この3つは性質が異なります。患者の体験談は診療に対する個別の評価であり、ネット上の名誉毀損訴訟は投稿の法的責任をめぐる問題です。両者を一緒に扱うと、医院の実態を正しく理解できなくなります。
広告の知名度と診療評価は分けて考える
きぬた歯科は、院長の顔写真を使った看板広告で広く知られています。しかし、広告の認知度が高いことと、診療技術や患者満足度が高いことは別の話です。
医院の知名度が高ければ、受診を検討する人だけでなく、口コミを検索する人も増えます。その結果、肯定的な体験談と否定的な体験談の双方が目立ちやすくなります。
したがって、広告が多いから優良医院、悪評が検索結果に出るから問題医院という単純な判断は避けるべきです。
【口コミサイト別に比較】きぬた歯科の低評価と高評価の違い
きぬた歯科の評判を調べる際に注意したいのが、口コミサイトによって評価数値が異なることです。
2026年11月1日時点で確認できる掲載情報を整理すると、次のようになります。なお、各サイトの評価方式や集計対象は同一ではありません。
- EPARK歯科：評価表示4.5、口コミ17件。
- Caloo：評価3.05、口コミ15件。
- search-shika：評価2.1、口コミ17件。
- 病院検索ホスピタ：2026年9月20日時点でGoogle評価3.9と掲載。
このように、評価は2.1から4.5まで幅があります。口コミの件数も限られており、これらの数字だけで医院全体の診療水準を判断することはできません。
EPARK歯科に掲載された低評価の内容
EPARK歯科には、2024年10月に投稿された30代女性の口コミがあります。虫歯治療を受けた患者による評価は1.5でした。
投稿者は、初回の治療時に神経を抜く処置について十分な選択肢や説明が示されなかったと感じたこと、今後の治療回数や方針が分かりにくかったことを不満として挙げています。
また、治療器具が唇に当たって軽いけがをした際の対応にも不満を記しています。
一方、この投稿者は予約の取りやすさや待ち時間の少なさについては評価しています。
この口コミから読み取れるのは、アクセスや予約の利便性に満足していても、治療内容の説明や処置中の対応に納得できなければ、患者の評価は大きく下がるということです。
高評価の口コミには説明や対応の迅速さが登場
同じEPARK歯科には、2023年8月に投稿された高評価の口コミもあります。
定期検診で歯周病に関する疑問に答えてもらったことや、歯間ブラシの使い方を実際に指導してもらったことを評価する投稿が確認できます。
また、詰め物が取れた際に翌朝対応してもらえたという体験談や、虫歯治療とクリーニングについて説明が丁寧だったという投稿もあります。
Calooでも、家族で通院している患者による4.5の評価や、虫歯・親知らずの治療を受けた患者による5.0の評価が掲載されています。
口コミを横断すると見える評価の分かれ目
口コミを比較したとき、評価を分けているのは、単純な治療の速さや設備だけではありません。
治療内容をどの程度理解できたか、患者の希望が治療計画に反映されたか、担当医との相性が合ったかといった、診療中のコミュニケーションが大きな論点になっています。
なお、2026年9月16日にはYahoo!地図の口コミ欄に、丁寧な説明と治療を評価するQLifeユーザーの投稿も掲載されています。最近の評価にも肯定的な内容がある一方、個々の投稿だけで全患者の満足度を判断することはできません。
【医療事故の噂を検証】2024年の名誉毀損訴訟で何が明らかになった？
きぬた歯科の悪評を調べるうえで、特に注意したいのが医療事故に関する情報です。
実際に、きぬた歯科をめぐっては、インプラントの治療計画や術後メンテナンスを問題視するネット投稿がありました。この投稿については、2023年の東京地裁判決と2024年の東京高裁判決が報道されています。
発端は2021年10月のYahoo!ニュースのコメント
弁護士ドットコムの2023年7月14日付報道によると、問題となったのは2021年10月17日にYahoo!ニュースのコメント欄へ投稿された内容です。
投稿者は歯科医師を名乗り、きぬた歯科からの不良症例を多く診てきたとする趣旨の書き込みを行い、インプラント治療後のメンテナンスや長期的な治療計画について批判しました。
この投稿に対し、院長のきぬた泰和氏側は、適切な治療計画を立て、術後のメンテナンスも実施しているとして反論しました。
東京地裁と東京高裁の判断
報道によると、院長側は2023年4月、投稿者を相手取って損害賠償を求める民事訴訟を起こしました。
同年12月6日の東京地裁判決では、投稿内容が、きぬた歯科の長期的な治療計画やインプラント埋入後のメンテナンスが不十分であるという事実を示すものと判断され、投稿者に43万円の損害賠償が命じられました。
加えて、2024年7月3日付の東京高裁判決でも一審の判断が支持され、控訴は棄却されました。7月11日付の弁護士ドットコムの報道では、投稿者に対する名誉毀損罪の罰金20万円の略式命令についても伝えられています。
ここで重要なのは、この裁判がきぬた歯科の医療事故を認定した裁判ではないということです。争われたのは、医院の治療やメンテナンスについて事実を示す形で投稿した内容が名誉毀損に当たるかどうかでした。
口コミサイトにある「治療ミス」「和解」という投稿の扱い
一方、search-shikaには2023年5月付で、インプラントが脱落し、医院を訴えて治療費の返還を受けたとする投稿が掲載されています。
同サイトには、歯を削られすぎたという投稿や、抜歯を前提とする治療方針に疑問を呈する投稿もあります。
ただし、これらは投稿者自身の説明であり、判決文や和解調書、診療記録などの裏付け資料が公開されているわけではありません。
また、2023年から2024年にかけて報道された名誉毀損訴訟は、医院側がネット投稿者を訴えた事件です。口コミに書かれた「患者が医院を訴えて和解した」という話とは別の出来事であり、両者を混同してはいけません。
医院の公式サイトでは、院長が治療ミスを原因とする大きなトラブルは発生していないと説明しています。ただし、これは医院自身による説明であり、個別の患者の体験をすべて否定するものではありません。
【厚生労働省の公的情報】きぬた歯科の診療内容と医療機関としての実態
口コミとは異なる角度から医院を確認できるのが、厚生労働省の「医療情報ネット（ナビイ）」です。
同ネットに掲載されている医療法人社団きぬた会・きぬた歯科の情報は、2026年3月31日更新となっています。
所在地と診療科目は公的情報でも確認できる
医療情報ネットに掲載されている基本情報は次のとおりです。
- 正式名称：医療法人社団きぬた会 きぬた歯科
- 所在地：東京都八王子市台町4-48-9 奈良ビル
- 最寄り駅：JR中央線・西八王子駅から徒歩0分
- 電話番号：042-664-8241
- 診療科目：歯科、矯正歯科、歯科口腔外科、小児歯科
一般歯科だけでなく、矯正や小児歯科、歯科口腔外科も診療対象となっています。
インプラント以外の治療にも対応
厚生労働省の登録情報には、虫歯治療、歯周病治療、歯周病予防処置、口腔ケア、入れ歯、成人の歯科矯正、小児歯科などが対応可能な治療として掲載されています。
歯科口腔外科の対応内容にはインプラント治療も含まれています。
つまり、きぬた歯科はインプラントだけを扱う医院ではありません。一般的な虫歯治療や歯周病治療なども公的情報上の診療対象です。
医療情報ネットに掲載されていない情報にも注意
同ネットには、院内感染防止対策の実施や、医療相談員の配置状況、患者満足度調査の実施状況なども登録されています。
きぬた歯科については、患者満足度調査は実施なし、医療相談員の配置もなしと掲載されています。
また、セカンドオピニオンに関しては、他院で意見を求めるための診療情報の提供は「有り」、院内でセカンドオピニオンの診察を実施することは「無し」とされています。
なお、医療情報ネットは医療機関の基本情報や提供サービスを確認するための制度です。医療事故や医療過誤の発生履歴を網羅するデータベースではありません。そのため、登録情報に事故の記載がないことだけを根拠に、医療事故が一度もなかったと判断することはできません。
【インプラントの口コミと治療方針】費用・期間・リスクを詳しく確認
きぬた歯科の評判を考えるうえで、一般歯科と並んで重要なのがインプラント治療です。
医院の公式サイトでは、一般歯科の「きぬた歯科」と、インプラント専門の「インプラント八王子」は別の建物で運営されていると説明されています。インプラント治療の初診は一般歯科で受け付け、専門の分院で治療を行う体制です。
2025年度のインプラント治療本数は年間4,000本以上と公表
医院の公式サイトによると、インプラント治療は30年にわたり提供しており、2025年度の治療本数は年間4,000本以上としています。
また、インプラント専門の分院は2000年に開設したと説明されています。
ただし、これらは医院が公表している実績です。治療本数が多いことと、個々の患者に対する治療結果や長期的な成功率が保証されることは同じではありません。
2026年の公式サイトに掲載されている治療費
2026年に掲載されている公式の費用案内では、インプラント1本あたりの料金は人工歯の素材によって異なります。
- プラスチック・銀歯：34万円（税込）
- ジルコニア：39万円（税込）
- セラミック：45万円（税込）
医院の案内では、上記の基本料金にインプラントと人工歯、手術費、レントゲン・CT撮影費、定期健診費が含まれると説明されています。
一方、骨造成が必要な場合は別途費用が発生し、公式の費用案内では1か所あたり18万円（税込）とされています。
なお、公式サイト内には旧料金を掲載したFAQページも残っており、32万～43万円という異なる金額も確認できます。受診時には最新の料金表を確認し、治療内容に応じた見積書を受け取ることが大切です。
治療期間は最短2か月、長い場合は6か月以上
公式の治療案内では、インプラント治療は検査・治療計画、第一治療、第二治療、メンテナンスという流れで進みます。
最初の検査から人工歯の装着まで、最短で2か月程度、長い場合は6か月以上かかると説明されています。
顎の骨の状態や全身の健康状態によって治療期間は変わります。インプラントを埋め込んだ後、骨と結合するまでの期間が必要になるためです。
インプラント治療で確認すべきリスク
インプラントは外科手術を伴う治療です。医院の公式案内にも、次のようなリスクが記載されています。
- 術後の痛みや腫れ
- 感染症やインプラント周囲炎
- インプラントが骨と結合しない可能性
- 神経や血管を損傷する可能性
- 人工歯の破損や不具合
これらはインプラント治療全般に関係するリスクであり、きぬた歯科だけに固有の問題ではありません。
重要なのは、手術を受ける前に自分の口腔状態にどのようなリスクがあるのか、治療後にどの程度の頻度でメンテナンスを受ける必要があるのかを理解することです。
【受診前に確認したいこと】担当医の変更・治療説明・セカンドオピニオン
口コミに見られる不満を踏まえると、きぬた歯科を受診する際には、治療そのものだけでなく、診療体制や説明の受け方も確認しておきたいところです。
担当医が変わる可能性はあるのか
きぬた歯科の公式サイトには、院長のきぬた泰和氏をはじめ、複数の歯科医師が紹介されています。
厚生労働省の医療情報ネットでも、歯科医師11人が登録されています。
複数の歯科医師が所属する体制には、予約の取りやすさや複数の患者への対応という利点があります。一方で、担当医を固定したい患者にとっては、誰が継続して治療を担当するのかが気になる点です。
Calooには、長期間通院している患者が担当医の変更を経験したという口コミも掲載されています。ただし、これは個別の体験談であり、すべての患者に同じ運用が適用されるという意味ではありません。
初診時に「次回以降も同じ先生に診てもらえるか」「担当医の変更がある場合は事前に説明してもらえるか」と確認しておくと安心です。
治療説明で確認したい5つのポイント
特に抜歯やインプラントなど、元に戻すことが難しい処置を提案された場合には、次の内容を確認してください。
- 診断内容：現在の歯や歯周組織がどのような状態なのか。
- 治療の選択肢：抜歯以外に歯を残す方法があるのか。
- 治療の必要性：なぜ今その処置が必要なのか。
- 費用と期間：追加処置も含めた総額と通院期間はどれくらいか。
- 治療後の管理：定期検診の頻度や保証の条件はどうなっているか。
説明を聞いても理解できない部分があれば、その場で質問して構いません。治療計画や費用の内訳を書面で受け取ることも有効です。
セカンドオピニオンは利用できる？
厚生労働省の医療情報ネットでは、きぬた歯科について、セカンドオピニオンのための診療情報提供は「有り」と登録されています。
これは、治療計画や検査結果、画像情報などを他院の医師に提示し、別の専門家の意見を聞くための情報提供に関する項目です。
ただし、同じ登録情報では、院内でセカンドオピニオンの診察を実施することは「無し」とされています。
つまり、医院内で別の医師からセカンドオピニオンを受けられるという意味ではありません。他院で意見を聞きたい場合には、必要な診療情報をどのように受け取れるか、受付で確認するとよいでしょう。
【プロの結論】きぬた歯科を評価するときの判断基準
きぬた歯科について、口コミ評価だけで受診を決めるのは適切ではありません。
駅前という利便性や、一般歯科からインプラントまで対応する診療体制を重視する人にとっては、検討する価値のある医院です。一方、担当医を固定したい人や、治療の選択肢をじっくり比較したい人は、初診時に診療体制や説明の進め方を確認する必要があります。
特に、抜歯やインプラントを提案された場合には、次の条件を満たしているかを判断材料にしてください。
- 治療が必要な理由を検査画像などとともに説明してもらえる。
- 歯を残す方法やブリッジ・入れ歯などの代替案も比較できる。
- 治療費の総額と追加費用が明確になっている。
- 担当医と術後の管理体制が明確になっている。
- 他院で意見を聞く時間を確保できる。
反対に、説明に納得できないまま高額な治療契約を急ぐ場合や、抜歯などの不可逆的な処置について疑問が残る場合には、すぐに決断する必要はありません。
医院の実績や広告の知名度よりも、自分の症状に対する診断の根拠と、治療後まで含めた計画を重視することが、後悔を防ぐための基本です。
きぬた歯科の悪評に関するよくある質問（FAQ）
Q1：きぬた歯科には医療事故があったというのは本当ですか？
A1：口コミサイトには治療トラブルを訴える投稿がありますが、投稿だけで医療事故が事実と確定するわけではありません。2024年の東京高裁判決は、医院に関するネット投稿の名誉毀損を認めたもので、医療事故の有無を判断した判決ではありません。
Q2：きぬた歯科はインプラント専門の歯科医院ですか？
A2：一般歯科、矯正歯科、小児歯科、歯科口腔外科にも対応しています。厚生労働省の医療情報ネットにも複数の診療科目と虫歯治療、歯周病治療などが登録されています。
Q3：きぬた歯科のインプラント料金はいくらですか？
A3：2026年の公式費用案内では、人工歯の素材に応じて1本34万円、39万円、45万円（税込）です。骨造成などの追加処置が必要な場合は別途費用がかかります。
Q4：担当医を変更したり、セカンドオピニオンを受けたりできますか？
A4：担当医の指定や変更については医院に直接確認してください。厚生労働省の登録情報では、他院でセカンドオピニオンを受けるための診療情報提供は有りとなっています。
まとめ：きぬた歯科の評判は口コミだけでなく診療内容で判断する
きぬた歯科の悪評を調べると、治療説明への不満、インプラントや抜歯に関する疑問、ネット上の名誉毀損訴訟など、異なる性質の情報が混在しています。
2026年11月時点で確認できる口コミ評価は、EPARK歯科4.5、Caloo3.05、search-shika2.1、病院検索ホスピタに掲載されたGoogle評価3.9とばらついています。低評価だけでなく、説明や治療の丁寧さを評価する投稿もあります。
また、2024年の東京高裁判決は、きぬた歯科の医療事故を認定したものではなく、医院に関するネット投稿の名誉毀損を認めた判決です。この点は、悪評の真相を理解するうえで欠かせません。
厚生労働省の医療情報ネットでは、所在地や診療科目、診療内容、セカンドオピニオンの情報提供体制などを確認できます。医院の公式案内からは、インプラントの治療費や期間、手術に伴うリスクも確認できます。
最終的に大切なのは、評判の数字や広告の印象に左右されず、自分の症状に合った治療を納得して選べるかどうかです。治療方針や担当医、費用、術後の管理について十分に説明を受け、必要であれば他院の意見も聞いたうえで判断してください。
主な確認資料
- 厚生労働省「医療情報ネット」
- EPARK歯科・Caloo・search-shika・病院検索ホスピタの口コミ情報
- 弁護士ドットコムによる2023年・2024年の名誉毀損訴訟報道
- きぬた歯科公式サイトの医師紹介・治療案内・料金案内
