「サイゲームストア」は、Cygamesが展開する公式通販サイト「CyStore（サイストア）」を指す呼び方です。『ウマ娘 プリティーダービー』『グランブルーファンタジー』『Shadowverse』などの公式グッズをはじめ、フィギュア、アクリルスタンド、ぬいぐるみ、CD、Blu-ray、ゲームソフトなど、幅広い商品を取り扱っています。
2026年11月現在も、イベント関連グッズや新作商品の予約販売、過去に販売された商品の再登場など、タイトルごとにさまざまな企画が展開されています。支払い方法にはPayPayも利用でき、送料は原則671円（税込）です。一方、注文後の自己都合によるキャンセルが原則できないことや、予約商品の発送時期が商品によって異なることなど、購入前に知っておきたい注意点もあります。
【基本情報】サイゲームストアとは？CyStoreの特徴と公式通販の仕組み
サイゲームストアの正式なサービス名称は「CyStore（サイストア）」です。株式会社Cygamesが展開する公式通販サイトで、同社のゲームや関連コンテンツの商品をオンラインで購入できます。
運営面では、株式会社CygamesがCyStoreの一部業務を株式会社Brandexに委託しています。公式ストアとして商品を販売する一方、通販業務の一部を外部企業と連携して運営する仕組みです。
CyStoreで購入できる商品カテゴリー
CyStoreの特徴は、特定のゲームだけに限定されず、Cygamesが展開する複数のタイトルの商品を横断して探せることです。
公式サイトでは、タイトル別検索とカテゴリー別検索の両方が用意されています。商品カテゴリーも多岐にわたり、コレクション目的の商品から日常的に使えるアイテムまで取り扱っています。
- フィギュア・スケールフィギュア
- アクリルスタンド・アクリルパネル
- 缶バッジ・キーホルダー・ストラップ
- ぬいぐるみ・マスコット
- タペストリー・ポスター・アートボード
- ステッカー・トレーディングカード
- ラバーマット・カードスリーブ
- CD・Blu-ray・DVD
- ゲームソフト・書籍・コミック
- アパレル・生活雑貨・食品・飲料品
- イベント関連商品・チケット
商品によって通常販売、予約販売、抽選販売という異なる販売形式が設定されています。すべての商品が常時購入できるわけではなく、販売期間や在庫状況によって購入条件が変わります。
ウマ娘・グラブル・Shadowverseが主要な取り扱いタイトル
CyStoreを利用する人にとって、特にチェックしたいのが人気タイトル別の商品ページです。
『ウマ娘 プリティーダービー』では、キャラクターのフィギュア、ぬいぐるみ、アクリルスタンド、イベント記念グッズなどが販売されています。
『グランブルーファンタジー』では、キャラクターグッズ、CD、イベント関連商品、トレーディング商品などを展開。作品の長い歴史を反映した幅広い商品構成が特徴です。
『Shadowverse』関連では、アクリルスタンド、ラバーマット、カード関連商品などが見つかります。『Shadowverse: Worlds Beyond』の関連グッズも取り扱い対象です。
また、『プリンセスコネクト！Re:Dive』『神撃のバハムート』『ゾンビランドサガ』などもタイトル別の検索対象になっています。
【2026年最新】ウマ娘・グラブル・Shadowverseのグッズと注目商品
2026年11月3日時点のCyStore公式サイトでは、新着商品、販売終了間近の商品、イベント関連商品などが掲載されています。商品ラインナップは随時更新されるため、以前見かけた商品が販売終了になっている場合もあります。
ウマ娘 プリティーダービーの公式グッズ
『ウマ娘』関連は、フィギュアやぬいぐるみなど、キャラクターの魅力を楽しめる商品が充実しています。
2026年11月時点の公式サイトでは、シュヴァルグランとサトノダイヤモンドの「ふわぷち ぬいぐるみ（L）」が、それぞれ税込6,600円の新着商品として掲載されています。
また、フサイチパンドラやアーモンドアイの「くりぱん ぬいぐるみ」は税込4,400円で、販売終了間近の商品として掲載されています。
このように、ウマ娘のグッズは新商品の登場だけでなく、販売期間が限られた商品を見逃さないことも購入時のポイントです。
グランブルーファンタジーのグッズ・関連商品
『グランブルーファンタジー』では、キャラクター関連グッズや音楽商品、イベント記念アイテムなどが展開されています。
2026年の公式商品情報では、十二神将をテーマにした縁結びアクリルジオラマスタンドなどのキャラクター商品が確認できます。
加えて、カードゲーム関連商品にも注目です。CyStoreでは「Shadowverse EVOLVE コラボパック『グランブルーファンタジー』」が税込5,280円で予約販売されています。
この商品には、グランブルーファンタジーのキャラクターを収録したカードに加え、アプリ内アイテムがもらえるシリアルコードなどの購入特典も用意されています。
ただし、商品によって特典の内容や利用条件は異なります。ゲーム内特典を目当てに購入する場合は、商品詳細の説明を確認することが大切です。
Shadowverse・Shadowverse: Worlds Beyondの関連商品
Shadowverse関連では、従来の『Shadowverse』と『Shadowverse: Worlds Beyond』の両方に関係する商品が掲載されています。
2026年の公式商品一覧には、エースやドライツェーンなどのぬいぐるみ、アクリルスタンド、ラバーマットなどが登場しています。
アクリルスタンドは税込1,650円、ラバーマットは税込3,000円の商品が確認でき、比較的手に取りやすい価格帯の商品からコレクション向けの商品まで選択肢があります。
また、2026年10月5日には「RAGE Shadowverse Japan Championship 2026 Season 3」の関連グッズ販売開始が公式ニュースで告知されました。大会やイベントに関連した商品が通販に登場することも、CyStoreをチェックする理由の一つです。
2026年の注目要点はイベント商品と再登場企画
2026年のCyStoreでは、新作グッズだけでなく、過去の海外イベントで販売された一部商品の取り扱いや、過去イベント関連商品の再販売企画も確認できます。
2026年1月と2月には「CyStore蔵出しWeek 2026 Winter」が開催され、7月には「CyStore蔵出しWeek 2026 Summer」も告知されました。
こうした企画は、以前の販売機会を逃したファンにとって商品を再び購入できる可能性がある点で注目されます。ただし、すべての過去商品が復活するわけではなく、再販売の対象や数量は企画ごとに異なります。
【購入方法】CyStoreの会員登録・ログインから注文完了まで
CyStoreで商品を購入するには、会員登録とログインが必要です。商品を閲覧するだけでなく、購入履歴やマイページの機能を利用する場合にも会員アカウントを使用します。
新規会員登録の手順
公式ガイドで案内されている会員登録の流れは次のとおりです。
- CyStoreのログイン画面を開き、「新規会員登録」を選択する。
- 利用規約とプライバシーポリシーを確認する。
- 登録するメールアドレスを入力して送信する。
- CyStoreから届く会員登録手続きメールを確認する。
- メールに記載された案内に従って会員情報を入力する。
- 登録内容を確認して登録を完了する。
- 会員登録完了メールを確認する。
新規登録時には、セキュリティ対策として電話番号認証が必要です。すでに登録されている電話番号は利用できないため、登録前に確認しておきましょう。
また、登録にはCyStoreから送信されるメールを受信できるメールアドレスが必要です。登録確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定も確認してください。
商品検索から注文完了までの流れ
会員登録が完了したら、購入したい商品を探します。
- CyStoreにログインする。
- タイトル別またはカテゴリー別に商品を検索する。
- 商品詳細ページで価格、販売状況、発売日、発送予定時期を確認する。
- 購入数量を選択してカートに追加する。
- カート内の商品と数量を確認する。
- 配送先住所などの必要情報を入力する。
- 利用可能な支払い方法を選択する。
- 注文内容と注意事項を確認する。
- 「注文を確定する」を押して手続きを完了する。
注文完了後は確認メールが届き、マイページの購入履歴一覧でも注文内容や状況を確認できます。
購入前に確認したい3つのポイント
特に予約商品や限定商品を購入する場合は、次の項目を確認しておきましょう。
- 販売形式：通常販売、予約販売、抽選販売のどれに該当するか。
- 販売期限・購入制限：予約受付終了日時や一人当たりの購入可能数。
- 発送予定時期：発売日と実際の発送開始予定日が同じとは限らないこと。
人気商品では、カートに入れた段階で商品が確保されたとは限りません。注文完了後は必ず購入履歴で注文状況を確認することが大切です。
【送料・支払い方法】PayPayや配送日、予約商品の決済タイミング
CyStoreを利用する際に、商品価格と合わせて確認したいのが送料と決済方法です。2026年現在、クレジットカード、PayPay、あと払い（ペイディ）に対応しています。
送料は全国一律671円（税込）が基本
CyStoreの利用ガイドでは、通常商品の送料は全国一律671円（税込）と案内されています。
ただし、注文するイベントや商品の大きさ、総量などによって送料が異なる場合があります。商品ページに個別の送料が記載されている商品もあるため、最終的な送料は決済画面で確認してください。
また、送料は原則として注文ごとに発生します。複数回に分けて注文すると、その分送料が必要になる可能性があるため、購入商品をまとめられるか事前に検討するとよいでしょう。
利用できる支払い方法は3種類
CyStoreで利用できる主な決済手段は次のとおりです。
- クレジットカード：Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club。
- PayPay：PayPayの決済アカウントを利用した支払い。
- あと払い（ペイディ）：翌月払いに対応し、コンビニや銀行で支払える。
PayPay決済は2025年12月3日に対応が開始されました。2026年には、クレジットカード以外の選択肢としても利用できます。
ペイディでコンビニ払いを選択した場合は、支払い手数料が最大390円（税込）発生します。銀行振込の場合は金融機関所定の振込手数料が必要です。
なお、商品によっては利用できる決済手段が限定されます。すべての商品で3種類の決済が利用できるわけではありません。
予約商品でも注文完了後に決済される
特に注意したいのが、予約商品の支払いタイミングです。
CyStoreの利用ガイドによると、2025年10月以降に購入した商品は、通常商品・予約商品を問わず、注文完了後の当日または翌営業日に支払いが確定します。
つまり、予約商品だからといって、必ず発売日や発送日に決済されるわけではありません。注文した時点で支払いが確定する仕組みです。
以前の注文時期とは決済ルールが異なるため、過去の利用経験がある人も注意してください。
配送会社と発送時期について
通常商品の配送には、ヤマト運輸または佐川急便が利用されます。どちらの配送会社を使うか、具体的な発送方法をどうするかは注文内容によって決まり、購入者が自由に選択することはできません。
土日祝日の発送は行われておらず、海外への発送にも対応していません。海外在住者が購入する場合は、日本国内の受け取り先などを別途検討する必要があります。
また、異なる発送予定日の予約商品を同じカートで注文すると、原則として注文内で最も遅い発送開始日に合わせてまとめて発送されます。
早く受け取りたい商品と、発売日が先の商品を一緒に注文すると、先に発売される商品まで発送が遅くなる可能性があります。到着時期を優先する場合は、注文を分ける方法も検討してください。
【徹底比較】CyStoreとCygames WebStoreの違いは？
サイゲームストアを検索する人が間違えやすいのが、「CyStore」と「Cygames WebStore」の違いです。
どちらもCygamesの公式サービスですが、取り扱う商品と利用目的が異なります。
CyStoreはフィギュアやアクリルスタンドなどの実物商品を購入する通販サイトです。一方、Cygames WebStoreはゲーム内通貨やアイテムを購入するためのオンラインサービスです。
サービスの違いを一覧で比較
| 比較項目 | CyStore（サイストア） | Cygames WebStore |
|---|---|---|
| 主な目的 | Cygames作品の公式グッズ通販 | ゲーム内通貨・アイテムの購入 |
| 主な商品 | フィギュア、ぬいぐるみ、CD、アクリルスタンド、書籍など | ジュエルなどのゲーム内通貨、ゲーム内アイテム |
| 商品形態 | 実物商品が中心 | デジタル商品 |
| アカウント | CyStoreの会員登録・ログインが必要 | Cygames IDと対象ゲームアカウントの連携が必要 |
| 受け取り方法 | 指定住所への配送など | 連携したゲームアカウントへの反映 |
| 送料 | 通常商品は全国一律671円（税込）が基本 | デジタル商品のため通常の配送送料は不要 |
| 利用する場面 | 公式グッズやイベント商品を買いたいとき | ゲーム内アイテムを購入したいとき |
Cygames WebStoreはCygames IDとの連携が必要
Cygames WebStoreは、2024年12月20日に提供が開始された公式Webストアです。
利用するには、Cygames IDを用意し、対象ゲームのアカウントと連携する必要があります。対応タイトルであれば、ゲーム内通貨や特別なアイテムをWeb上から購入できます。
日本国内向けの連携対象として、公式サポートでは『グランブルーファンタジー』『ウマ娘 プリティーダービー』『プリンセスコネクト！Re:Dive』などが案内されています。
ただし、Cygames IDとの連携に対応していることと、WebStoreでゲーム内商品を購入できることは同じではありません。タイトルごとに対応状況を確認する必要があります。
結局どちらを使えばよい？
判断基準はシンプルです。
- ウマ娘のフィギュアやぬいぐるみが欲しいならCyStore。
- グラブルのアクリルスタンドやCDを購入したいならCyStore。
- Shadowverseのラバーマットや関連グッズを探すならCyStore。
- ゲーム内ジュエルやアイテムを購入したいならCygames WebStore。
なお、CyStoreの商品にゲーム内特典のシリアルコードが付属する場合もあります。実物商品とデジタル特典が組み合わさるケースですが、それによってCyStore自体がゲーム内アイテム専用ストアになるわけではありません。
【売り切れ・再販・返品】購入前に知っておきたい注意点と評判の見方
公式通販としての利便性がある一方、CyStoreには購入者が事前に理解しておきたいルールもあります。特に売り切れ商品の再販売、注文後のキャンセル、返品・交換の条件は重要です。
売り切れ商品の再販情報はどこで確認する？
人気タイトルの商品は販売終了になることがあります。特に数量限定商品やイベント関連商品は、販売期間が終了すると通常の商品一覧から購入できなくなる場合があります。
再販情報を探す場合は、次の3つを確認すると効率的です。
- CyStoreのお知らせ：新商品や再販売企画の告知を確認する。
- 商品一覧の販売状況：在庫あり、在庫なし、販売終了などの表示を確認する。
- タイトル別特集ページ：ウマ娘、グラブル、Shadowverseなどの対象商品を定期的にチェックする。
CyStoreには「新着商品」「もうすぐ販売終了」「在庫ありのみ表示」といった検索・絞り込み機能があります。商品を探すときは、これらを活用すると販売状況を把握しやすくなります。
また、2026年には「CyStore蔵出しWeek」などの企画も開催されています。過去商品の再登場を期待する場合は、通常の商品一覧だけでなく公式ニュースも確認しておきましょう。
ただし、過去に販売された商品が必ず再販されるわけではありません。再販の有無や時期については、公式発表があるまで確定情報として扱わないことが大切です。
注文後のキャンセル・変更は原則できない
CyStoreでは、注文完了後に購入者の都合で注文内容を変更したり、キャンセルしたりすることは原則できません。
サイズやカラーを間違えた場合でも、通常は変更を受け付けてもらえないため、注文確定前に商品名、数量、配送先、支払い方法を確認する必要があります。
また、会計制限を超える数量の商品を含めて注文した場合や、販売期間終了後の商品を含んで決済した場合など、注文が後からキャンセル扱いになるケースも公式FAQで案内されています。
注文状況に不安がある場合は、マイページの購入履歴一覧で確認しましょう。
返品・交換が認められるケース
購入者都合による返品・交換は原則として受け付けられていません。一方、初期不良、注文と異なる商品の到着、数量不足などについては、所定の手続きで対応してもらえます。
公式ガイドでは、商品到着日から1か月以内に連絡するよう案内されています。
返品や交換を希望する場合は、事前にお問い合わせフォームから連絡する必要があります。連絡せずに商品を返送しても対応してもらえない場合があります。
また、外箱や台紙に傷があっても、商品本体に問題がなければ交換対象にならない場合があります。トレーディング商品の交換では、交換後の絵柄を指定できない点にも注意してください。
CyStoreの評判を判断する際のポイント
CyStoreを評価する際は、単純な価格だけでなく、公式商品へのアクセス、購入のしやすさ、送料、配送条件、返品規定を総合的に見る必要があります。
利用上のメリットとして挙げられるのは、Cygames作品の商品をタイトル横断で探せることです。イベント関連商品や公式限定特典付き商品などを探しやすく、公式通販であることも購入先を選ぶうえでの安心材料になります。
一方、注意点も明確です。
- 送料が商品代金とは別に必要になる。
- 予約商品は注文時点で決済される。
- 発送時期の異なる商品を同じカートで購入すると、発送が遅い商品に合わせて配送される。
- 注文完了後の自己都合によるキャンセルが原則できない。
- 海外への直接発送には対応していない。
こうした条件を踏まえると、公式限定グッズやイベント商品を購入したい人には便利なサービスです。一方、注文後の変更やキャンセルの柔軟性を重視する人、海外への直接配送を希望する人は、購入前に条件を慎重に確認する必要があります。
【よくある質問】サイゲームストアに関するFAQ
Q1：サイゲームストアとCyStoreは同じものですか？
A1：はい。サイゲームストアと呼ばれているサービスは、正式にはCygames公式通販サイトの「CyStore（サイストア）」です。ウマ娘、グラブル、Shadowverseなどの公式グッズを購入できます。
Q2：CyStoreの会員登録は必要ですか？
A2：必要です。商品購入やマイページ機能を利用するには会員登録とログインが必要です。登録時にはメールアドレスによる確認と電話番号認証が大切です。
Q3：CyStoreでPayPayは使えますか？
A3：使えます。2025年12月3日からPayPay決済に対応しています。ただし、商品によって利用可能な決済手段が異なる場合があります。
Q4：CyStoreの送料はいくらですか？
A4：通常商品の基本送料は全国一律671円（税込）です。ただし、イベント商品や商品の大きさ、総量などによって異なる場合があるため、決済画面で最終金額を確認してください。
Q5：予約商品はいつ支払いになりますか？
A5：2025年10月以降の注文では、通常商品と予約商品のどちらも注文完了後の当日または翌営業日に決済が確定します。発売日や発送日まで支払いが保留される仕組みではありません。
Q6：売り切れた商品は再販されますか？
A6：商品によります。過去にはCyStore蔵出しWeekなどの再販売企画が開催されていますが、すべての商品が再販されるわけではありません。公式ニュースや商品一覧を定期的に確認してください。
Q7：Cygames WebStoreとの違いは何ですか？
A7：CyStoreはフィギュアやぬいぐるみなどの実物グッズを購入する通販サイトです。Cygames WebStoreはゲーム内通貨やアイテムを購入するデジタルサービスです。購入したいものに応じて使い分けます。
Q8：注文後にキャンセルや返品はできますか？
A8：購入者都合による注文キャンセルや返品・交換は原則できません。ただし、初期不良や商品違いなどの場合は、商品到着日から1か月以内にお問い合わせフォームから連絡することで対応を受けられる場合があります。
まとめ：サイゲームストアは公式グッズ購入に便利！注文条件の確認が成功のカギ
サイゲームストアことCyStoreは、『ウマ娘 プリティーダービー』『グランブルーファンタジー』『Shadowverse』をはじめとするCygames作品の公式商品を購入できる通販サービスです。
2026年も新作フィギュアやぬいぐるみ、イベント記念グッズ、カード関連商品などが展開されており、通常販売だけでなく予約販売や過去商品の再登場企画も行われています。
支払いはクレジットカード、PayPay、あと払い（ペイディ）に対応し、通常商品の送料は全国一律671円（税込）が基本です。ただし、注文完了後の自己都合によるキャンセルが原則できないことや、予約商品でも注文後に決済されることは、必ず理解しておきたいポイントです。
また、ゲーム内通貨やアイテムを購入したい場合は、CyStoreではなくCygames WebStoreを利用します。この2つのサービスを混同しないことも、スムーズな買い物につながります。
【プロの結論】
CyStoreを上手に活用するための要点は、商品価格だけで購入を判断しないことです。送料、決済タイミング、発送予定日、キャンセル条件まで含めて総額と購入条件を確認することが、通販での失敗を防ぐ最も確実な方法です。
公式限定グッズを確実に探したい人は、タイトル別の商品一覧と公式ニュースを定期的に確認し、予約受付期間や販売終了日時を見逃さないようにしましょう。2026年以降も新作やイベント関連商品の展開が続くCyStoreは、Cygames作品のファンにとってチェックしておきたい公式通販サイトです。
